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Vol.208 从伪洞察到真洞察，企业破局的核心抓手 |HBG用户洞察体系化100讲

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Vol.208 从伪洞察到真洞察，企业破局的核心抓手 |HBG 用户洞察体系化 100 讲

HBG品牌增长研究院

Jan 05
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当下，越来越多创始人重视用户洞察，但大多容易踩坑，如依赖外部做伪洞察、用户细分错位等，找不到正确路径。 今天【麦青老师】继续拆解《HBG 用户洞察体系化 100 讲》：创始人该如何避开伪洞察，找对用户洞察的正确路径？如何不依赖外部搭建内部的用户洞察体系？ 本期精华如下： 1:37 用户洞察为什么不能依赖外部咨询公司？ 2:57 按年龄薪资细分用户为何错误？ 7:45 正确的用户划分方法是什么？ 8:55 用户洞察该找哪类人？ 13:55 创始人与操盘手该如何做用户洞察？ |关于 HBG 大渗透品牌增长研究院 ...

Highlights

本期播客中，麦青老师深入探讨了创始人如何避免用户洞察中的常见陷阱，并建立内部体系以驱动品牌增长。
00:19
用户洞察必须由企业内部主导
01:42
企业成功关键在于深度用户洞察
03:08
用户需求多样，不应按属性划分
07:51
混淆客户、消费者和顾客，导致伪洞察
08:59
用户非理性，应观察行为而非提问
13:57
用户洞察的核心是尊重用户

Chapters

用户洞察必须由企业内部主导
00:00
用户洞察为什么不能依赖外部咨询公司？
01:37
按年龄薪资细分用户为何错误？
02:57
正确的用户划分方法是什么？
07:45
用户洞察该找哪类人？
08:55
创始人与操盘手该如何做用户洞察？
13:55

Transcript

麦青: 中产永远是我们企业的财富密码，永远是我们自己内部团队一定要做，千万不能依赖外部咨询公司的。天下只有品牌方自己是以用户需求为导向的，以真正的想要去创造服务一代又一代用户价值的产品为导向的，品牌为导向的。欢迎大家来到 HBG 品牌增长研究院。这是一个非常纯粹的企业家是站牌为主的研究院，已经成立八年了，八年前只有北大加上宝洁，校有两个圈子，现在越来越多，来自不同行业的创始人。大家日常都非常之纯粹，非常坦诚，而且从来不装逼，所以才能保证这种，非常之真诚纯粹探讨，系统品牌方法论的氛围，大家可以自行去搜索，公众...
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