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109 谈判大师课|求人、谈钱、说不:怎么把难开口的话说出口?

自习室 STUDY ROOM

Shownote

谈工资的时候又怕显得眼高手低,又怕自己要少了;聊合作的时候,明明有自己的底线,却总被对方动摇;买东西想讲价,怕被嫌麻烦;争取假期,怕老板觉得自己要求太多。我们总把谈判想成一件离日常很远的事,仿佛只有商业精英才需要谈判。然而,谈工资、谈合作、谈房租、订餐厅,甚至是和老板对齐工作内容…… 这些都是我们每天都在经历的,大大小小的谈判。 最近 Guxi 和 Weiya 在看《哈佛经典谈判术》《掌控谈话》,和 Christopher Voss 的 MasterClass 谈判课程,于是决定聊聊谈判背后的逻辑。为什么谈判常...

Highlights

从谈工资、租房到处理拒绝,谈判并不是少数人的专属技能,而是每天都在发生的沟通。换个视角、看见彼此真正的需求,许多看似只能二选一的问题,都会出现新的解法。
07:28
谈判的第一课,是转换视角
13:20
谈判最好的结果,是一加一大于二
16:46
不要只看立场,要看立场背后的价值
26:12
谈判不是争抢表面资源,而是找到彼此真正想要的东西
37:24
让对方舒服地说 “不”
46:28
先替对方说出负面感受
53:39
让对方替你解决问题
1:00:33
有信息时先锚定,没有信息时先找信息
1:08:33
怎么说比说什么更重要
1:15:54
谈判成本高于收益时就别谈
1:21:55
谈判技巧不能脱离道义
1:26:08
创意往往诞生于激烈冲突

Chapters

先转换视角,再重新定义谈判价值
00:08
从对方的 “不” 中寻找新的解决方案
16:42
用共情和选择权降低谈判防备
34:59
用提问、信息和表达方式推动合作
53:47
知道何时坚持谈判,何时维护关系
1:11:48

Transcript

Weiya: 谈判里最容易犯的错误,其实是把对方说出口的那件事,当成他真正的需求。 Guxi: 很多时候你在跟人聊天,跟人说话的时候,你怎么说,比你说的内容更重要? Weiya: 所以好的谈判,不是在两个答案之中折中,而是先问一句就是,我们为什么要这样做? Guxi: 真诚,利他和善良,恰恰是我们在学会的。这些谈判技巧之后,需要去保护,而不是去丢弃的东西。哈喽大家好,欢迎回到自习室,我是 Guxi。 Weiya: 我是 Weiya。 Guxi: 我们的 slogan 是,进步是最性感的事。咱今天要来学干货了...