在申请保险理赔时，如果遇到保险公司提出不合理要求而拒绝赔偿的情况，「理赔诉讼」就是我们维护自己正当权益最有力的 “武器”。然而，由于日常生活中较少会遇到大的纠纷，很多人对于诉讼一事感到无所适从。 所以，这期播客邀请到了专门从事保险理赔方向的诉讼律师 @小双，为大家分享保险理赔诉讼的基本流程、其中的成本与收益考量和一些典型的诉讼案例。帮助大家构建从投保到理赔的闭环视角，了解在投保之后可能遇到的理赔问题和解决方法~ ⌛时间轴 02:08 从学金融，到成为一名保险诉讼律师 05:29 消费者起诉保险公司，胜率有多高？ 08:05 纠纷到哪一步才要诉讼？流程是怎样的？ 09:09（1）出险先申请理赔，一定要拿书面函件 11:23（2）理赔不成再调解，因为诉讼成本并不低 13:23（3）调解不成再诉讼，但找正规律师很重要 16:15 诉讼一般怎么收费？什么是「风险代理」？ 17:47 签订合同时，管辖权约定会有什么影响？ 20:17 诉讼的时间成本，什么是「以诉促调」？ 22:30 诉讼的其它成本，找个好律师有多重要？ 27:31 人身险诉讼近几年有哪些发展趋势？ 32:09 正规律师会拒接哪些案子？聊聊退保黑产 34:39「保险销售请放过老年和低收入人群吧！」 43:55 哪几种类型的案例，消费者更容易赢？ 44:07（1）保单条款跟不上医学发展 47:18（2）保单条款限定了疾病的特定情形 48:06（3）存在一些不相关的「未如实告知」 51:05 怎么理解保险诉讼的人性和法律公平？ 56:58「不要让自己掉进两难的处境。」 【保险系列节目推荐】 - 保险理念 - EP01 为什么大家觉得保险行业那么 low？探讨保险行业污名化来源 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/603e23a93443e659b4ad11f4] EP03 聊聊互联网保险 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/604fd3c3393439a08720cbec] EP15 串台少数派|亲戚卖给我的保险，聊完这期终于知道买的是啥了 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6111ca440f547e772c5b3d9d] EP23 从点到面：搭建自己的保障体系，不仅仅只有商业保险 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/61c11c9ac0fdc67f56ebe9fa] EP30 买保险也要有头有尾，保单整理手册和方法大放送！ [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/62425048e17d16bf35a36c25] EP41 即使遇到更好的产品，也别轻易退保 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6344bf2f01a6490b90276d9b] - 了解保险产品 - EP39 聊聊保险的边界|什么情况是不能赔的？合理吗？ [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6344bf2f01a6490b90276d9b] EP52 去关心 “看得见摸得着的风险”—— 设计产品的人如何看待和选择产品 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/646c0333d660a5e8973c6cdd] EP58 从预定利率到风险管理，浪潮退去后咱们聊点本质的 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/64e3fd81e786dae0469e220a] EP64 这年头谁还没有点 “病”？献上一份亚健康时代的【核保手册】 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/65643e410500be931c18be88] - 基础类保险 - EP18 百万医疗险专场：你有权利知道的 26 个细节 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/614925f3612bdaba921d4ac7] EP22 了解重疾险：让预期和事实匹配，让产品回归真实 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/61aea9b056bf024de67ae6b8] EP25 有了意外险这个性价比之王，谁不是随随便便几百万身价 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/61e603928a63eb438f33a449] EP57 终于有人把旅游意外险给我讲明白了！  [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/64d1863bdc647e6e32c5751a] EP26 总被忽略的寿险：爱与责任，不是有钱人专属 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/61f5dfd61b0bffaee3474bc4] - 理财类保险 - EP20 这是我不花钱能听的吗 ——“理财类” 保险大科普 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/616e0a8e6ce357065cfcd95d] EP45 个人养老金，可能有不一样的理解 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/63a103c78b36c9d5f556bb24] EP54 聊完这期，好像对储蓄险没那么焦虑了 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6490ec8324e7bf3a6126779a] - 其他类保险 - EP06 这个公司福利你有吗？有了团险为什么还要买商业保险？ [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/606b94d53481b4bf773f4117] EP09 铲屎官给主子买保险是割韭菜吗？来听一个薅 200 块羊毛的故事 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/60873b748a14cd14f17c8ab5] EP13 退出相互宝：一场保障自我和慈善他人的争论 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/60ecd7d67352a92ea38e8461] EP16 惠民保很好，但是不是你以为的那种好？ [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/61243ad0cc5f215c6e0b81ce] EP35 家财险攻略|租房人和买房人的悲欢可以相通 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/62a80506c25005f5ecf47d12] EP37 解密高端医疗险|每年几万甚至十几万，到底花在哪里？  [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/62ccc81f7a852d8221d49d82] - 不同年龄买保险 - EP02 那些年纪轻轻就买保险的 90 后是怎么想的？ [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/604738edcb4847efd227f0bb] EP24 “给爸妈买保险” 攻略来啦，千呼万唤的 “核保是咋回事” 同步放送！ [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/61d3976e59a22458f6350402] EP34 应景的儿童保险攻略 —— 就算只有 100 元预算，也能解决很多问题 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/62955da5c89f5d2c3529c0fa] - 配置与理赔案例 - EP12 担心不如多了解 —— 和理赔专家聊聊理赔的 “真面目” [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/60da6286b3c5e390a8b62403] EP27 理赔实录：成功拿到 60 万癌症理赔款后，我的认知被颠覆了 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/620aefe6a600bce0e55e9957] EP31 理赔实录|八万多的手术费用，5 个保险让我一分钱没花 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/62673fb4353a941a7a537ceb] EP32 这是宇宙向你发来的信号 —— 保险不落地，懂再多也没意义 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6279b11d4af32f2190f68207] EP42 咨询实录|我们帮 25 岁的小姐姐做了套保障方案，速来 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/63573310bfb215156f986826] EP48 保险实录|每一个 bug 都是一次系统升级，看大厂经理如何迭代 7 口之家的保障体系 [https://www.xiaoyuzhoufm.com/episode/6418f4003e0b18739eec6b63] 🎙节目介绍 『保持通话』是一档深耕于保险，却不局限于保险，而是 “从保险的视角去观察世界，思考人生，寻找生活密码” 的中文播客节目。 保险源自于生活中的不确定性，本质是对人生风险的管理。 我们希望通过传递更多的专业知识和行业信息，做好保险科普，让更多的人了解保险，让有需要的人用好保险。 通过对「理财」、「职业」、「健康」、「认知」、「成长」… 不同话题的延伸，去寻找解决问题的底层逻辑，探索个人和家庭的能力边界。 用保险的方式【理性应对人生】，平滑生命周期中可能遇到的人生风险。以保险的视角【感性链接生活】，在不确定的世界中获得对生活的掌控感。 📱欢迎关注同名公众号 @保持通话 StayConnected，关注更多节目动态。 📱欢迎关注公众号 @关哥说险，拓展更多保险知识内容。 【编辑制作】柯霖 【节目制作】Meng 【节目运营】Meng、阿九 【收听方式】推荐您使用苹果播客 [https://podcasts.apple.com/cn/podcast/insurancetips/id1552714352]、小宇宙 App [https://www.xiaoyuzhoufm.com/podcast/5fed0b25dee9c1e16d2e706b] 或任意泛用型播客客户端 [https://justpodmedia.com/rss/insurancetips.xml] 订阅收听《保持通话》，也可以通过网易云音乐 [https://music.163.com/#/djradio?id = 958996632]、喜马拉雅 [https://www.ximalaya.com/shangye/46830109/]、蜻蜓 FM [https://www.qingting.fm/channels/394515] 收听。