张韶峰认为，AI Agent 的落地应遵循 “先不改变流程，先让个人能力乘以 10” 的原则，避免触动内部利益格局。百融内部定义 “标准人” 衡量工作量，目前 20 万 AI 员工对应约 1000 多真人员工，并通过第三方标准防止数据注水。他提出中国 SaaS 失败的根本原因在于企业不愿为工具付费，因此百融采用按结果付费模式，如将审批员工的固定工资改为按件计费。在 AI Agent 的 PMF 方面，他看好联络中心和程序员领域，因为工作可闭环、价值易衡量。此外，他介绍了 AI Roll-Up 模式，即收购 BPO 公司后用 AI 替换人力，将产出扩大十倍，并举例说明一个 50 人的客户运营部门通过 AI 缩减至 5 人加 18 个 AI 员工，剩余人员转型为利润中心。最后，他建议企业一号位高度重视 AI 变革，从高频、边界清晰的简单任务开始，建立信心后再扩大投入。