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E43. 与 vic 用户八卦:顶奢品牌如何服务超高净?

远行者与碎冰匠
本期节目深入探讨了奢侈品行业中最神秘的 VIC 用户群体,通过一位资深 VIC 客户的视角,揭开顶级品牌如何维系高净值客户的真实面貌。从消费逻辑到圈层文化,从服务细节到全球税务差异,内容揭示了一个外人难以触及的精致世界。
奢侈品 VIC 服务远不止购物,而是基于情感维系与消费能力的深度绑定。品牌通过简历评估客户资质,单次消费 50 万或半年累计 160 万可被视为 VIC,但无统一标准。高端活动如游艇、歌剧、全球看秀均由品牌承担费用,但参与需高额消费门槛,未购买可能失去资格。销售在其中扮演关键角色,其个人情义甚至超越品牌设计本身。近年来 VIC 消费力有所下滑,部分客户因家庭变故失联,同时品牌过度追捧明星引发老客不满。东亚审美随 K-pop 崛起影响全球,Prada、MiuMiu 等品牌精准定位赢得市场。然而中国本土奢侈品牌仍缺乏底蕴,难以跻身顶级行列。
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独一无二、可传承的高定珠宝才是真正的奢侈品
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女生快乐更简单,作为 VIC 消费可能跨阶层
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单次消费 50 万以上是成为顶级 VIC 的关键门槛
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销售会自掏腰包为 VIC 订酒店、送喜欢但不实用的衣服
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有客户在品牌预存账户几十万后突然失联,半年后发现因家事去了迪拜
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有的品牌把明星当爹,让客户排队、体验差
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品牌支付成本仍难阻客户参观竞品秀场
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顶奢品牌为 VIC 用户入住的酒店必是当地最贵套房,早餐送房,活动时长至少三天,看秀可能仅占一天
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七天行程需消费 500 万,且不包含基本款商品
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后期成为年驻 VIC 用户靠的不是品牌设计本身,而是销售情谊
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K-pop 艺人带货能力强,推动奢侈品牌合作
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培育钻是通缩工业品,价格下跌可能比摩尔定律还快
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顶层财富沉淀主要看股权,普通人依赖房产