scripod.com
16. 十年融资十三亿,不下牌桌,王者归来?对话出境游头部皇包车创始人孟磊

Highlights

Transcript

Chapters

Pins

16. 十年融资十三亿,不下牌桌,王者归来?对话出境游头部皇包车创始人孟磊

出海相对论

2024/06/24
出海相对论

出海相对论

2024/06/24
OverviewShownote
Unprocessed episode, you can be the first!
丈夫当朝碧海而暮苍梧,乃以一隅自限耶?—— 徐霞客

随着疫情影响的褪去,全球旅游行业正以全力的姿态完成复苏甚至赶超。世界旅游组织年初发布的 2024 年首份《世界旅游业晴雨表》指出:截至 2023 年底,国际旅游业恢复至疫情前水平的 88%,国际游客预计达到 13 亿人次。
中国因为严格的防疫政策,出入境恢复的时间略滞后于全球,但速度依然十分惊人。根据国家移民管理局公布的数据:2023 年全国出入境人员 4.24 亿人次,同比上升 266.5%,恢复到 2019 年的 67%;但据央视网报道,今年 5 月 1 日出发的国际机票预订量就已超过 2019 年,并创下历年五一的单日新高。
出境游方面,中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展年度报告 (2023-2024)》显示:2023 年,出境旅游人数超过 8700 万人次,预测 2024 年出境旅游人数将达 1.3 亿人次。另外根据 FastData 发布的《2023 年中国出境游行业发展报告》显示:中国出境游复苏势头好于预期,2023 年 8 月出境游人数突破千万人次,恢复至 2019 年的 57.4%,预计 2024 年 Q4 将完全恢复至 2019 年水平。

从航班情况来看,按照飞常准的数据,今年五一期间,境内航线的客运航班量比去年同期下降了 0.9%,而国际航线的客运航班量同比增长了 94.5%;去哪儿大数据显示,截至目前,暑期出境游机票预订量同比增长了 1.6 倍。国际航班数量的爆发式增长,最直观体现了国内游客出境旅游的强劲需求。
中国文化和旅游部在去年 8 月撰文,标题就是:《出境游市场:从恢复性增长迈向持续性繁荣》。事实上早在 2018 年 9 月,麦肯锡发布的《中国出境游市场深度观察》中就指出:按照人次和消费额衡量,中国已经是全球最大的出境游市场。麦肯锡也预计到 2025 年,全球 44% 的高端定制旅游消费都将来自中国。

我们今天有幸邀请到的嘉宾,就是出境华人包车定制游的头部企业,事实上也是开创了这一细分赛道的出境游服务商 —— 皇包车旅行的创始人孟磊,江湖人称老孟,请他和我们聊聊出境旅游市场的变化,以及公司这些年起高楼宴宾客、楼塌了、再起高楼宴宾客的传奇故事。

【主播】
Jay,《出海相对论》主理人,独立播客制作人。消费互联网创业 & 投行背景,长期关注消费、科技、AI 等领域的出海全球化创新创业。
佳芮,句子互动创始人,微软人工智能最具价值专家(AI MVP),对话式营销开创者。《福布斯》30 Under 30、36kr S 级创业者,Y Combinator 校友,全球最大对话式交互 RPA SDK 开源框架 Wechaty 联合作者。著有《Chatbot 从 0 到 1:对话式交互实践指南》(第一版)(第二版)。

【嘉宾】
孟磊,皇包车旅行创始人
孟磊,皇包车旅行创始人,连续旅游行业创业者,从业 20 年,曾创立高端商旅品牌卧客并成功退出。
皇包车旅行成立于 2014 年,是涵盖境外中文接送机、中文包车游、当地人定制游等业务的旅行服务平台。2015-2019 年间,皇包车共完成了 6 轮融资,累计公开融资额接近 11 亿,投资机构包括深创投、经纬中国、红杉中国等顶尖 VC。2019 年皇包车突破盈利线,跻身境外包车游第一梯队,成为准独角兽企业,并准备 IPO。但突如其来的疫情让其原本快速增长的业务几乎完全停滞,皇包车一度销声匿迹。
2023 年初,皇包车官方宣布重启,并分别在 23 年 1 月完成一轮老股东跟投、23 年 9 月完成一轮由新东方、神骐资本领投、无锡惠山政府基金跟投的 2 亿新融资,同时皇包车也在 23 年下半年的业绩表现上超越了 19 年同期。
在疫情前,皇包车在全球有 14 万华人司导。截至 2023 年 12 月,皇包车累计服务 1000 多万出境用户,超 1.2 亿人次,业务覆盖全球 90 多个国家、1800 多个城市、300 多个国际机场。


【你将听到】
00:04:35 孟磊自我介绍与皇包车简介
00:06:54 友商纷纷落幕,皇包车为何能起死回生?
00:15:33 10 年融 13 亿,从准备 IPO 到销声匿迹再到获新融资,老股东退出及可能的债务问题如何处理?
00:27:04 疫情对皇包车来说具体的影响如何?为了生存做了什么?有什么思考?
00:40:56 三年疫情前后,出境游市场有什么变与不变?
00:49:12 司导是一群什么样的人?典型的画像是什么?如何把握与他们的关系?
00:57:47 为什么能快速唤醒老客?如何服务好高端旅行用户?
01:03:42 从上千人到 7 个人再到如今几百人,怎么看核心员工的离开和回流?以及什么是「侠客」文化?
01:10:35 草根出身,一路跌宕起伏,成长经历与「侠客」文化有关吗?如今个人有什么目标?
01:15:51 低频、非标、高客单、长转化的境外包车定制游业务,在新周期里如何持续增长?
01:20:30 通过在全球深入本地化的业务经验,看到了哪些中国企业的出海机会?

【录制现场】


【加入社群】
《出海相对论》建立听友群啦!你可以联系主播 Jay(VX:c1528083084,或扫码下方二维码)申请加入~


【关于出海相对论】
《出海相对论》是一档关注出海全球化与 AI 的深度对谈中文播客节目。由 Jay 和佳芮共同发起,通过深入对话全球有影响力的华人企业领袖,旨在为中国出海企业及个体拓展全球视野,分享宝贵一线经验与最佳实践。
如果你对出海全球化和 AI 感兴趣,欢迎你在苹果 Podcast、Spotify、小宇宙、喜马拉雅等平台订阅收听我们的节目,也欢迎你在其他泛用型播客客户端订阅收听。
微信搜索「出海相对论」,关注我们的公众号,会有每期播客文字版放送,也可以申请加入官方听友群。
出海就听,出海相对论。May you see the sea.