※ 「Mini MBA」系列由华夏基金「红色火箭」倾情赞助播出！ 爱拖延，或总被任务进度缓慢困扰的朋友，常责怪自己不够努力、不够自律、时间管理太差、执行力不行。毕竟，自己是执行人本人嘛。 如果我们换个思路呢？换成：商业思维。当一家工厂总是积压订单、延迟交付，产品做得又慢又贵，管理者会不看技术有没有更新，不看生产线有没有问题，不看原材料的库存管理、各生产环节的衔接等，只一昧盯着工人说 “你们要更加努力、更加自律”？ 当你切换到商业视角看自己时，就会发现，你根本没有问过这些 “运营” 上的问题。但是，大多数你以为的 “个人能力” 问题，本质上正是运营问题。 我们今天要来讲《运营管理》。运营管理研究的，就是怎样把有限的时间、金钱、人力、信息和原材料，通过一套流程，稳定地转化成我们想要的结果。企业是这样，个人也是这样。我们每天投入时间、精力、注意力和知识，希望得到的是完成的工作、增长的能力，以及一个逐渐接近理想状态的生活。 我很《掌控习惯》中的一句话：You do not rise to the level of your goals. You fall to the level of your systems. 你不会到达你目标的高度，你会落到你系统的底线。 只提出目标是没有用的。真正决定我们能不能交付的，是目标背后的流程和系统。 我们今天就来搭建 “systems”— 这就是我们真正的核心竞争力。 P.S. MBA 课最大的价值来自案例讨论，欢迎大家在评论区分享观察、案例分析、疑问，把评论区变成在校课堂讨论哦～ --------------------------- 欢迎在以下平台关注我们： 携隐 Melody：小红书� | 微博� | 即刻� | 公众号� 纵横四海：小红书� | 微博� | 即刻� --------------------------- �️ 本期节目由华夏基金「红色火箭」赞助播出 华夏基金「红色火箭」小程序，就是为了把复杂的指数投资数据整合进一个 “决策工具链”： 选指数： 快速定位行业、宽基及策略指数，行情一览无余； 做对比： 从历史表现、成分股、估值等多维度进行横向对比； 防直觉： 利用模拟组合与历史回测，让决策回归数据，而非想象。 � https://wxmpurl.cn/i2VZTrWiIht � 投资有风险，入市需谨慎。以上工具仅作为参考，不构成投资建议。 [http://imagev2.xmcdn.com/storages/39a0-audiofreehighqps/EE/1A/GAqh9TMOaDz2AAFDjgTOs2k1.png!op_type = 4&device_type = ios & upload_type = attachment & name = mobile_large] � 欢迎去节目评论区互动留言！我们将随机挑选的听友评论，赠送本期节目专属定制冰箱贴一个哦~ [http://imagev2.xmcdn.com/storages/b469-audiofreehighqps/77/6D/GAqhuykOaD0PAAJbTwTOs3OX.jpg!op_type = 4&device_type = ios & upload_type = attachment & name = mobile_large] ※ 「Mini MBA」系列有六期课程，敬请期待~ [http://imagev2.xmcdn.com/storages/858b-audiofreehighqps/75/3E/GKwRIDoOaD0bAAOPXgTOs3gn.jpg!op_type = 4&device_type = ios & upload_type = attachment & name = mobile_large] � 老样子，本期《运营管理》也将开设共读群，扫码或点击链接即可购买读书会门票 �：https://ktt.pinduoduo.com/t/H2R8nunfjv 购买后添加 Mario 微信（ID: xymario），备注「运营管理」并出示核销码即可加入群聊。 [http://imagev2.xmcdn.com/storages/d0a7-audiofreehighqps/8D/76/GAqhcW4OaD0oAAHd_QTOs31R.jpg!op_type = 4&device_type = ios & upload_type = attachment & name = mobile_large] 以往我们的共读模式很简单：播客讲哪本书，大家就一起读哪本书。 但是运营管理是一个非常系统的学科，所以这次我们不设置单一的 “必读书”，而是整理了一份从专业框架到经典案例的延伸书单。大家可以跟着节目里的概念和案例，选择自己感兴趣的部分继续深入： 《Managing Business Process Flows》：系统理解流程、产能、瓶颈等运营管理的核心框架。 《目标》：用小说的方式讲透 “瓶颈” 与约束理论。 《精益思想》：理解如何减少浪费，让价值更顺畅地流动。 《丰田模式》：从丰田生产体系理解精益运营背后的管理逻辑。 《敏捷革命》：理解短周期、快速反馈与团队协作。 《精益创业》：把精益思想带入创新与创业，理解 MVP、验证与 Pivot。 不用全部读完，可以先从节目出发，再顺着自己最感兴趣的问题往下读。 如果你在阅读或听节目时有任何想法、疑问、案例或新的 ideas，也都欢迎随时发进共读群里，和大家一起继续拆解、讨论。 � 时间轴： Part I： - 06:03 Process View：企业就是一套动态流程，个人也是 - 07:43 核心竞争力来自流程匹配：成本、速度、质量与多样性 - 09:09 亚马逊如何用流程同时满足多种需求？ - 14:53 怎样通过流程优化打造个人核心竞争力？ Part II： - 19:01 约束理论：决定整个系统效率的只有一个瓶颈 - 20:45《目标》与小胖子 Herbie：怎样找到真正的瓶颈？ - 24:35 约束理论的五大步骤与 “鼓、缓冲、绳子” - 27:46 约束理论在团队协作、向上管理和个人工作流中的应用 - 01:00:33 利特尔法则：为什么大家都在加班，项目却越来越慢？ - 01:13:26 个人任务管理：为什么要把手上的任务减到最低，杜绝多任务处理？ - 01:22:05 排队理论：随机需求撞上有限产能会发生什么？ - 01:32:59 为什么把时间和产能用到 100%，反而会造成效率灾难？ - 01:45:44 关键路径法：真正决定项目工期的是哪条路径？ - 01:50:20 搬家与线下活动：怎样拆解、并行和优化复杂项目？ - 02:00:29 牛鞭效应：一个微小变化为什么会被层层放大？ - 02:13:28 从供应链到职场：任务、焦虑与压力的层层加码 Part III： - 02:19:05 运营管理简史：从泰勒、福特流水线到二战运筹学 - 02:31:34 丰田：三代人共同打造的运营奇迹 - 02:40:52 消灭浪费：丰田的七大浪费与 “湖水暗礁” 模型 - 02:48:13 准时制生产：拉动系统、单件流与节拍时间 - 02:55:44 自働化：发现问题立即停线，把质量做进流程 - 02:58:35 Scrum：软件开发如何从瀑布流走向敏捷？ - 03:04:00 团队和个人怎样使用 Scrum 管理项目？ - 03:08:55 精益创业：用 MVP 降低试错成本 - 03:14:52 Pivot：什么时候应该坚持，什么时候应该转向？ Part IV - 03:20:57 我的高产出不是因为精力旺盛，而是流程管理 [http://imagev2.xmcdn.com/storages/ab0c-audiofreehighqps/B1/78/GKwRIJEOaD07ACbILgTOs4O-.jpeg!op_type = 4&device_type = ios & upload_type = attachment & name = mobile_large] � 片头/尾曲：Flowers in the Scars - 纵横四海