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09. 如何走出盲区,让沟通更有效?| 庞颖、佳隽

公司茶水间

2022/07/03
公司茶水间

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2022/07/03

Shownote

收听提示 1. 什么是真正的倾听和表达? 2. 什么是有效沟通? 3. 职场沟通里,最容易踩的坑是什么? 4. 分享沟通小妙招。 本集嘉宾 庞颖 耶鲁管理学院硕士,波士顿咨询公司管理咨询顾问,奇葩说辩手,看理想《思辨力 35 讲:像辩手一样思考》主讲人 佳隽 看理想商务负责人。 本期参与 主播 | Nina、雯雯 嘉宾 | 庞颖、佳隽 制作 | 几一 上集回顾 08. 工作进入新领域,如何才能快速上手?| 超哥、小舒 《公司茶水间》每周一更新 欢迎在评论区分享你在职场的困惑和经历。

Highlights

在职场中,有效的沟通是推动工作顺利进行的关键。本集探讨了真正的倾听和表达的重要性、如何实现有效沟通、职场沟通中的常见误区以及实用的沟通技巧。通过嘉宾庞颖和佳隽的专业见解,听众将学习到如何在复杂的职场环境中提升沟通效率。
01:24
职场沟通中很多人以为已经沟通清楚,实际上并未达成一致
10:58
沟通难点在于理解对方并激发兴趣
16:59
与法务沟通时需表达尊重与信任,形成正向循环
18:07
心理安全区让员工更乐意努力工作
21:39
好奇聆听是放下预设简单反馈
26:06
谈话中会陷入不自觉的心理学陷阱,抢他人话语权
29:47
编辑反馈困难是帮助自己,让对方感到被重视
33:53
项目管理不仅是沟通问题,还需通过定期 check in 强化执行
39:08
Google 认可行为而非仅结果的文化
44:32
会议中想法的重要性在于能否改变项目计划或人的行为

Chapters

为什么真正的倾听比想象中更难?
00:00
视角差异如何导致职场沟通障碍?
09:30
跨部门合作为何总是充满挑战?
13:13
心理安全如何影响团队表现?
18:07
3C 聆听法能带来哪些改变?
20:45
如何通过提问让对方更愿意分享?
24:57
信任如何在商务沟通中建立?
28:38
项目管理中有哪些高效的沟通方法?
33:53
上下级互动如何塑造团队氛围?
36:12
五个关键问题如何提升沟通效率?
42:01

Transcript

NINA: 常常会听到啊,这个事我已经说了一百遍了。为什么有些同事还会说没听到?他听到了没听懂,为什么不问我呢?就是他不问,我怎么知道他们听没听懂呢? 庞颖: 如果你今天说了话,对方他理解的意思跟你说的不一样,这是什么原因呢?是我表达的问题,还是他接受的问题? 佳隽: 他是觉得他的工作不重要,他只是在配合我去完成我的商业目标。这个时候我就跟他说,我说天哪,我说我没有想到,你是这样来看待这件事情的,一定是我哪里做得不好。 雯雯: 所以有很多时候,就是你也要去问他,他的对这个事的。比如预期到底是什么,是吧?然后...