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E131.我怎么成了“情绪”牛马？和社会学家聊聊情绪劳动ft.孙哲

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E131. 我怎么成了 “情绪” 牛马？和社会学家聊聊情绪劳动 ft. 孙哲

TIANYU2FM — 对谈未知领域

2025/09/15
TIANYU2FM — 对谈未知领域

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2025/09/15
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LABUBU？胖东来？何同学？他们都代表了哪些情绪与社会现象？ 不知道你有没有听过情绪劳动这个概念？在工作中，即使我们已经疲惫不堪，我们也要对客户、上级有求必应，甚至笑脸相迎，提供情绪价值。即使觉得领导或者合作方的要求非常离谱，也依然需要摆出所谓 “专业素养”，积极地回复。 情绪劳动可能比有型的工作更让我们感到无力。久而久之，似乎让人感到一种燃尽般的空虚。 本期节目，我们有幸邀请到了上海财经大学社会学副教授孙哲老师，来和他一起聊聊我们怎么就成了情绪 “牛马”？而我们又如何在付出情绪劳动？ 本期你会听到 ...

Highlights

在当代社会，情绪早已不再只是个人感受，而是深深嵌入工作、消费与人际互动中的隐形力量。我们时常在服务中微笑，在压力下隐忍，甚至不自觉地为他人提供情绪支持。这种看似微小的情感付出，实则承载着复杂的权力关系与社会结构。本期节目深入探讨 “情绪劳动” 如何塑造我们的日常体验，以及它背后隐藏的深层矛盾。
06:18
情绪劳动是被制度化的情绪管理，不同于自发的互惠行为
09:37
刷抖音看似缓解情绪，实则制造更多焦虑
10:48
情绪劳动的价值无法用金钱直接衡量，且在不同场景中边界模糊。
18:18
情绪劳动的边界和权力关系更值得重视
19:40
上位者在私人领域发泄情绪是一种权力体现
26:15
情绪劳动从商品逻辑向社会关系过渡，体现职场平等诉求
31:09
情绪劳动是工业化的，并非真心，存在负面性
33:35
许昌街头摊贩发自内心的笑容起初让人觉得诡异，这体现当地人与人之间的善意。
39:52
愤怒是孤独与焦虑的替代物，更容易被社会看见。
40:53
愤怒后采取的行动需恰当，法律可制衡但不应消除愤怒本身
46:09
《木兰从军》上映时观众烧毁胶片，体现公众情绪对媒介内容的激烈回应
52:55
LABUBU 从反抗符号变为向上认同的特权常态
57:12
幽默是上层阶级应对危机的情绪符号
1:01:57
情绪虽被商品化，但仍是突破圈层的共情工具

Chapters

当愤怒成为流量密码：情绪为何在短视频中疯狂传播？
00:00
我们为何总想说句好话？心理补偿背后的互惠逻辑
05:02
老师的情绪困局：在人情与服务标准之间挣扎
07:20
好评成负担：当情绪变成必须交换的货币
10:48
何同学为何惹众怒？公众人物的情绪责任边界
16:03
谁有资格发脾气？权力位置如何决定情绪自由
19:40
平台是放大器还是调解者？技术如何重塑情绪不平等
23:57
从压抑到平衡：情绪劳动如何调节社会关系
27:22
胖东来的笑容为什么不一样？发自内心的服务从何而来
32:16
私密情绪为何总被公开审判？数字时代的边界危机
36:10
愤怒不只是情绪，它是一种社会行动的信号
40:53
情绪如何变成奢侈品？资本对情感的重新定价
44:53
拒绝讨好就是觉醒？当代青年的情绪独立宣言
48:50
镇定是教养还是表演？情绪表达的阶层密码
56:04
算法割裂世界，情绪如何成为最后的共情桥梁？
1:00:17

Transcript

孙哲: 短视频上最主要的情绪就是愤怒，比如说你要花一分钟，来去体会到温馨，但愤怒只要三秒钟就可以了。单纯的那个平和或者疗愈，变成了一种产品，然后这就变成，一部分产品制造愤怒，另一部分的产品是制造平和。这本质上提供方案都是一个方案，又满毛又满顿的这种方案，回到 LABUBU。比如说獠牙就是愤怒，它表达出来就是，我不再去妥协，我不再去变成一个，情绪价值的提供者。然后它也是一种，消费性的景观的不断的叠加。 天域: 愤怒的符号变成了，需要被购买的，彰显我这个消费能力的一种工具。 孙哲: 私人领域当中，发泄情绪就是当...