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品牌危机背后:除了宏大叙事,还有每一个与人交互的触点

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品牌危机背后:除了宏大叙事,还有每一个与人交互的触点

电波未来

2025/10/14
电波未来

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2025/10/14
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节目简介: 欢迎来到《电波未来》,我们是带着温度的行业观察者,听见智能与制造的心跳。 从预制菜风波到喜马拉雅山烟花,我们总会看到投入不菲的品牌,却因自身行为而陷入舆论危机。他们都 “重视” 品牌,危机却往往源于内部:也许是老板一句话让团队沉默妥协,也许是短视 KPI 压倒了品牌初心...... 甚至,一则漏洞百出的招聘 JD,也足以让一家公司形象崩塌。 本期节目中,你会听到一个来自 NIO Day 的真实片段:蔚来道服小哥在发布会场外默默为车主擦车的故事,成为一个温暖注脚 —— 品牌不只关乎宏大叙事,更藏在每一个与用户交...

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