目录： 凯撒带你读《营销管理》 第四回，作者：菲利普・科特勒 / 凯文・莱恩・凯勒，播讲：凯撒 一、本系列主要围绕书籍： -《营销管理》，作者：菲利普・科特勒 (Philip Kotler) / 凯文・莱恩・凯勒 (Kevin Lane Keller) -《营销笔记》，作者：小马宋 二、参考书目 -《创新者的窘境》，作者：克莱顿・克里斯坦森 -《跨越鸿沟》，作者：杰弗里・摩尔 三、几个重要的知识点 3.1/ 科特勒在《营销管理》中，对【消费者行为】，提出了一个印象管理的内容：我们常会沉浸...