亚马逊自 25 年前决定向第三方卖家开放平台，如今已实现 60% 的商品由独立卖家提供，推动了超 2.5 万亿美元销售额。这一 “单向门” 决策曾引发内部激烈讨论，最终通过整合第三方与自营商品页面成功落地。公司强调 YQ 文化，鼓励员工不断追问 “为什么”，以驱动根本性创新，并运用 “单向门” 与 “双向门” 框架指导决策节奏。为保持初创精神，亚马逊注重客户导向、扁平管理与快速试错。AI 方面，平台正通过 Rufus 助手、AI 上架工具等赋能卖家，提升运营效率。同时，亚马逊投入 40 亿美元建设农村物流网络，过去四个月偏远地区 1-2 天送达用户增长 60%。卖家 Tracy 借助平台实现线上销售增长 156%，展现了生态协同的价值。