77 究竟什么是沟通能力？怎么评估自己沟通能力强不强？
识人识己
2023/04/02
77 究竟什么是沟通能力？怎么评估自己沟通能力强不强？
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2023/04/02
Shownote
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我们最近收到了听友小高的一个问题，她问：怎么评估一个人 “沟通力” 强？是让别人心里舒服/快速获取有效信息/有感染力/通过沟通获取对方信任吗？内向的人可以沟通能力强吗？ 小高想问这个问题的原因是，她本人是做 PR 工作的，她认为 PR 这个工种，会被要求是强沟通力的人，而且和她接触过的人也觉得她的沟通力和亲和力还可以。但她的盖洛普报告沟通才干却是最后一位。这让她有点困惑。 不过小高也说：自评的话，她会觉得自己的即兴表达能力是个短板，更适合文字、或者有准备的发言。 我们认为小高提出了一个很值得讨论的问题，那就是 —...
Highlights
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本期播客围绕听友小高的问题展开，探讨了盖洛普 34 才干中的 “沟通” 才干与一般意义上的沟通能力之间的区别。小高在工作中表现出不错的沟通力和亲和力，但其盖洛普报告显示沟通才干排最后一位，引发了对沟通能力评估标准的深入思考。
Chapters
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沟通才干与职业发展建议
00:00盖洛普中的 “沟通” 才干不是沟通能力
03:17“沟通” 和 “战略” 同时靠后，可能不擅长即兴表达
11:00岗位要求里的 “沟通能力”，可能写的人都不知道是什么
12:49长得讨人喜欢可能是沟通力的 “最外一层”，能让别人愿意向你开口
14:30主动沟通的意愿大小，不同人不一样
18:30有效表达的能力，不同人不一样
19:35能不能理解别人的想法，不同人不一样
25:45下属要提高表达能力，但上级也要有沟通的耐心
27:28职场也可能是空话套话重灾区
30:27是否有换位思考的习惯，不同人不一样
33:00情绪稳定性和耐心，不同人不一样
34:48有耐心，在商务谈判上也是种优势
38:00“不达目的不罢休” 的人，也可能会体现出极大的沟通耐心
39:59工作中可以 “主动建交”，不代表取悦才干突出
41:18回应小高的其他问题
43:50Transcript
Transcript
舒扬: 就我觉得之前会看到非常多的招聘广告的岗位描述里提出说，就希望这个职位的人能够有良好的沟通能力。我包括之前这么多年就找工作的过程中，也一直会就觉得这是一个也不能叫做紧箍咒吧，就反正会让人心里有点触的一点，就总是每次在找工作的时候，总是会自我质问一下你的沟通能力良好吗，你是不是适合这个岗位？
薛毅然: 我说我强烈建议你，提升一下你的沟通效率。就是因为它是个画廊。后来我说他们公司，有很多人加班，都是因为他们这个老板，话太多了。其实有时候打断人，是需要耗费我的心理能量，去打断的。因为我们知道，打断别人说话，...
