EP 22. 【直播回放】全球化 SaaS 探路者:三位华人创始人在美国、东南亚、日本市场的实战分享
OnBoard!
2022/12/14
EP 22. 【直播回放】全球化 SaaS 探路者:三位华人创始人在美国、东南亚、日本市场的实战分享
EP 22. 【直播回放】全球化 SaaS 探路者:三位华人创始人在美国、东南亚、日本市场的实战分享

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2022/12/14
久违的 M 小姐直播又回来了!这次,咱们聊聊在不同的海外市场打造 SaaS 公司。如果你听过 16,17 两期中声网副总裁何挺老师和Workstream 联合创始人 CTO Max Wang 的分享,那你一定也会喜欢这期的讨论。我们不仅邀请 Max 做了个返场,还邀请了在东南亚和日本市场的两位创业者:领创集团联合创始人 寿栋 和 Airgram / Notta 创始人 CEO 张岩。
Hello World, who is onboard?
Workstream, 领创、Notta几家公司代表的美国、东南亚、日本是中国科技公司出海最热门的市场,这几家公司的业务、GTM 又很不一样。我们就市场的选择,到产品的扩展,到跨国团队组织,到 toB 品牌的打造等等所有 toB 企业关心的核心话题,在不同市场的实践。周六上午聊了两个多小时还意犹未尽。真是全程高能。
M 小姐的公众号有详细的嘉宾和活动背景介绍,这里简单介绍一下几家公司的背景,你就知道为什么这个黄金阵容值得你期待!
Workstream 针对美国的蓝领招聘市场,成立不到 4 年,数千万美金 ARR,总融资超过 5000 万美金。Max Wang 和几位华裔创始人几乎没有做 SaaS 的经验,却短短几年时间,打造了数百人团队,拿下了 Burger King, 麦当劳, Subway 等等大型连锁客户。
领创集团早年从为 fintech 和银行提供反欺诈工具开始,逐渐扩展到为企业客户提供数字转型、反欺诈和流程自动化解决方案等一系列业务。联合创始人寿栋为了创业才开始在东南亚生活,到现在 Advance AI 的企业用户超过 700 家,现在又扩展到 ToC 业务。2021 年超 4 亿美金的 D 轮融资之后,集团估值超过 20 亿美元!可以说是新加坡和东南亚最大的科技公司之一了。
Notta/Airgram 是分别针对日本和北美的效率工具。CEO 张岩原来是百度、滴滴等移动互联网产品经理,转型成为 SaaS 创业者。日本软件市场相对传统,在语音转录这个并不特殊的赛道,Notta 用 PLG (Product-Led Growth) 的方式,不到 3 年就做到月入 30 万美金!而 2021 年开始,张岩开始用 Airgram 这个创新的会议效率产品,打入美国市场,拿下 Product Hunt 头条,拿下超过 1000 万美金的融资,开始了新的征程。
几位创始人经验与挑战,已知和未解的思考和实践,都是掏心窝的分享。超过 8 千多人观看了直播,直播间也有很多有价值的互动。如果你错过了,一定要来听听!Enjoy!
我们都聊了什么
03:45 三位嘉宾自我介绍和公司业务简介。
09:08 如何选择市场并拿下第一个付费客户?
29:45 回过头来看,创业初期还有哪些事情可以做的更好?
44:52 完成 0 到 1 后,如何开始规模化销售?
48:21 客户群体升级之后,如何升级组织来支持规划化销售?
60:15 服务企业级客户在海外会面临什么合规问题?早期应该如何与客户沟通?
65:57 如何应对企业级客户的定制化需求?为什么要提前考虑复杂系统的技术架构设计?
77:30 【重点!】如何从一个小的切入点发展到多产品战略?自然延伸和代表未来的产品线应该如何开展?多产品线对组织提出哪些挑战?
106:20 SaaS 产品如何在海外市场打造品牌?什么时候开始投入品牌?为什么维度不能太多?
128:35 如何建立并管理好跨国团队?
142:58 新的经济和资本环境下,不同市场受到怎样不同影响?对公司规划有什么影响?
提到的重要词汇和公司
- Design partner:共创客户
- ATS:Applicant Tracking Systems,招聘管理系统
- Ideal Customer Profile (ICP):理想客户画像
- Roadmap:产品路线图
- Data compliance:数据合规
- Franchise:特许经营连锁
- Organic development:自然发展
- Ecosystem:生态系统
- Master Service Agreement:主服务协议,即框架合同
- Local hire:本地招聘
- Head of remote:远程管理负责人
- Advocate:倡议者
- Value proposition:价值主张
- ADP:美国人力资源管理软件上市公司,市值 1,088 亿美金
- Otter.ai:一款将会议语音转成文本的会议纪要工具,2021 年获得 B 轮 5,000 万美金融资
- Rippling:美国面向中小企业的人力资源管理 SaaS,2022 年获得 D 轮 2.5 亿美金融资,估值超过百亿美金
- Intercom:一款即时通讯及对话机器人工具,2018 年获得 D 轮 1.3 亿美金融资
- Vanta:一款面向 SaaS 企业提供数据合规检测的 SaaS,2022 年获得 B 轮 1.1 亿美金融资
- Secureframe:与 Vanta 相似,提供数据合规检测的 SaaS,2022 年获得 B 轮 5,600 万美金融资
- Clickup:一款一站式项目管理协作 SaaS,2021 年获得 C 轮 4 亿美金融资
- Loom:一款录屏记录工具,2021 年获得 C 轮 1.3 亿美金融资
- Calendly:一款日历记录工具,2021 年获得 3 亿美金融资
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