嘉宾｜小徐，腾讯客服服务专家 嘉宾｜大辉，腾讯客服产品运营经理 客座主播｜刘飞，内容创作者，产品经理，播客《三五环》《半拿铁》主播 主播｜twotwo 在本期各位将听到： 我妈告诉我现在有个 "国家 AI 项目" 可以入股，准备贷款投资； 孩子被恐吓威胁配合调查，否则将上门 “逮捕” 父母； "完美恋人" 如何用 17 天时间骗走 83 万元。 这次我们邀请了在腾讯客服反诈一线 10 年的同事，与我们分享他们遇到的诈骗案例和总结的反诈方法论：诈骗团伙是如何从 "信任劫持" 到 "情感操控" 的？黑产团队如何像 “产品经理” 一样...