【本期介绍】 不喜欢危机，但危机可能无处不在、随时发生…… 为此，我请来我的好朋友徐慧，向这位曾为肯德基、维密保驾护航的公关行家取经 —— 学习危机处理的黄金法则： 1、第一时间了解真相，而非急于发声明 2、与公众共情，而非只想着为企业 “洗白” 3、建立风险管控机制，把每天都当 “315” 4、“治未病”，最高公关境界是世界太平 做一名专业公关的更多智慧，徐慧都写在她的《人心为上做公关》一书里。书中通过公关基本功、品牌宣传、关系哲学、危机管理、团队管理等五大章节梳理了公关人如何人心为上做公关的全维度...