节目首先解析了药品流通的传统路径与互联网时代的新模式，指出数字营销主要干预医生和患者两端。在患者端，通过科普提升疾病认知和用药依从性；在医生端，传递产品知识并帮助触达下沉市场。医药数字营销与普通电商不同，无法创造需求，需建立专业信任。政策变化使药企转向院外市场，慢病、皮科等品类线上增长显著，肿瘤药电商销售也出乎意料地好。患者自费购药更看重可及性和后续服务。数字营销通过精准定位患者、教育医生、嵌入疾病科普等方式影响用药决策。处方决策权正发生变化，患者影响力提升，但复杂疾病仍依赖医生。下半场以患者为中心，通过医患双端营销、全生命周期管理及 AI 赋能提升效率。AI 当前主要应用于患者端，辅助疾病管理和诊疗。