AI 撕开了传统 SaaS 的护城河。当工具从过去的「辅助人类」跨越到「自主交付」，SaaS 向智能体操作系统演进已成必然。 新一轮技术迭代的背后，是一场关乎行业命运的终极思辨。站在「SaaS 必死」与「AI 作为外延能力」的十字路口，SaaS 究竟将走向何种终局？身处风暴中心的传统企业，又如何破局重生？  本期节目，我们邀请到纷享销客创始人兼 CEO 罗旭，深入拆解 AI 对企业服务软件的颠覆与重构。深耕行业多年的老兵如何看待「SaaS 将死」的集体焦虑？从传统工具、系统到智能体平台，SaaS 的底层逻辑与商业模式发生了怎样的...